CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

ARTICLE 1 – CHAMP D'APPLICATION ET OPPOSABILITÉ

Les présentes CGV régissent de plein droit les relations contractuelles entre la SAS HURLEVENT8 et tout consommateur final. Toute commande passée sur le Site emporte adhésion sans réserve aux présentes, nonobstant toute clause contraire.

ARTICLE 2 – DISPOSITIONS RELATIVES AUX PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix sont libellés en euros, toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA au taux en vigueur au jour de la commande. HURLEVENT8 se réserve la faculté de modifier ses tarifs unilatéralement, l'article étant toutefois facturé sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité. Le paiement est exigible immédiatement par voie de paiement sécurisé (SSL/TLS).

ARTICLE 3 – LOGISTIQUE, DÉLAIS ET TRANSFERT DES RISQUES

Les délais d'acheminement sont communiqués à titre indicatif et ne sauraient constituer un engagement ferme de livraison à date fixe. Pour la France métropolitaine, le délai moyen constaté oscille entre 5 et 12 jours ouvrés. Conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, la résolution de la vente pour défaut de livraison ne peut intervenir qu’après mise en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Le transfert des risques de perte ou d'avarie est opéré au moment de la prise de possession physique du bien par le Client ou un tiers mandaté.

ARTICLE 4 – DROIT DE RÉTRACTATION ET MÉCANISME DE DÉCOTE (ART. L221-23)

Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné complet, dans son état d'origine. Conformément à l’article L221-23 du Code de la consommation, le Client est informé que sa responsabilité peut être engagée à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques de l'article (essai simple). En cas d'usage excédant le droit d'essai (traces de maquillage, odeurs, lavage, altération des fibres), HURLEVENT8 appliquera une décote proportionnelle pouvant aller jusqu'à 100% de la valeur du produit, déduite du remboursement.

ARTICLE 5 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En vertu des articles L612-1 et suivants, en cas de litige non résolu par le service client, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : MCP Médiation, 12 square Desnouettes, 75015 PARIS (www.mcpmediation.org).